Trámites en línea — CBR El Loa

CBR El Loa — Certificaciones con pago en línea y automatización

El Conservador de Bienes Raíces de El Loa necesitaba digitalizar la solicitud de certificaciones y reducir visitas presenciales. Implementamos un portal de trámites en línea donde los usuarios solicitan certificados, adjuntan antecedentes, realizan pago en línea y reciben el comprobante y el documento emitido sin fricciones.

El flujo automatiza tareas clave: verificación de datos, estados del trámite, notificaciones y la generación automática de Boleta de Honorarios al finalizar el proceso. Además, integramos una conexión segura al servidor local del Conservador para ingresar órdenes de trabajo directamente en el sistema interno, manteniendo la operación del backoffice sincronizada con los trámites web.

El principal reto fue garantizar continuidad de servicio y resguardo de datos. Para ello, usamos colas de trabajo con reintentos, logs y trazabilidad, cifrado en tránsito, y un mecanismo de sincronización que soporta conexiones intermitentes entre el portal y el servidor local, asegurando integridad y consistencia.