Términos y condiciones
Última actualización: 7 de junio de 2026
Estas son las reglas que rigen el uso de nuestro sitio y la contratación de los servicios de egobytes. Las escribimos en lenguaje claro, sin letra chica innecesaria.
01Aceptación de los términos
Al utilizar el sitio de egobytes o contratar nuestros servicios, aceptás estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni contratar los servicios.
02Nuestros servicios
egobytes (operado por Informática Joseph Rodríguez EIRL) ofrece desarrollo de software a medida, aplicaciones móviles, integraciones por API, facturación electrónica, inteligencia artificial y consultoría tecnológica para clientes en Costa Rica, Chile y Latinoamérica.
03Propuestas y contratación
Cada proyecto se rige por una propuesta o contrato específico que define alcance, entregables, plazos y costos. En caso de diferencia, prevalece lo acordado en dicha propuesta sobre estos términos generales.
04Pagos y facturación
Los pagos se realizan según el plan o las etapas acordadas en la propuesta. Salvo indicación contraria, los trabajos inician una vez confirmado el primer pago. Los montos no incluyen impuestos cuando aplique.
05Propiedad intelectual
Al completarse el pago del proyecto, el cliente recibe los derechos sobre el software desarrollado a medida para él, salvo componentes de terceros, librerías de código abierto o productos propios de egobytes (como FacBox, ColeManager o GesLaboral), que se rigen por sus propias licencias.
06Confidencialidad
Tratamos como confidencial la información que nos compartís para ejecutar un proyecto y no la divulgamos a terceros sin tu autorización, salvo obligación legal.
07Garantías y responsabilidad
Entregamos el software con un período de garantía sobre defectos atribuibles al desarrollo, según lo acordado en cada propuesta. egobytes no se hace responsable por usos indebidos, modificaciones de terceros, fallos de servicios externos o pérdidas indirectas.
08Soporte y mantenimiento
El soporte continuo, las mejoras y el mantenimiento pueden incluirse en el proyecto o contratarse aparte. Ofrecemos acompañamiento por WhatsApp y capacitación según lo pactado.
09Cancelación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación según las condiciones de la propuesta. Los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación se facturan proporcionalmente.
10Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización.
11Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Costa Rica y, cuando corresponda al cliente, de Chile. Cualquier controversia se resolverá de buena fe entre las partes.
Este documento es informativo y puede ajustarse según la legislación vigente de Costa Rica y Chile. Para dudas, escribinos a jrodriguez@egobytes.com.